Napisz do nas
Serwis prowadzi jedna osoba, więc odpowiedzi bywają krótkie, ale przychodzą. Poniżej znajdziesz najszybszą drogę w zależności od tego, z czym przychodzisz.
Masz zablokowane konto
Najlepszą drogą nie jest e-mail, tylko formularz opisu sprawy. Jest anonimowy, zajmuje trzy minuty i trafia prosto do zestawienia, na podstawie którego powstają kolejne artykuły. Dzięki niemu widać, które uzasadnienia blokad się powtarzają i które argumenty w odwołaniach realnie działają.
Zanim napiszesz, sprawdź, czy odpowiedzi nie ma już w poradniku. Najczęściej pomagają dwa teksty: o tym, jak napisać odwołanie, oraz o tym, jakie dowody zebrać przy zarzucie podróbek.
Pytanie o wzory pism
Jeżeli masz pytanie o zawartość pakietu wzorów, problem z pobraniem pliku albo chcesz zgłosić reklamację, napisz na adres zbanowanikontakt@wp.pl. W wiadomości podaj adres, na który przyszło potwierdzenie zakupu, bo bez niego trudno odnaleźć zamówienie.
Współpraca, media, poprawki
Piszesz artykuł, prowadzisz kancelarię, chcesz zgłosić błąd merytoryczny albo zaproponować temat? Ten sam adres: zbanowanikontakt@wp.pl. Zgłoszenia błędów traktujemy priorytetowo, bo w tekstach o procedurach nieaktualna informacja potrafi realnie zaszkodzić.
Dane osobowe
W sprawach dotyczących Twoich danych, w tym dostępu do nich, sprostowania albo usunięcia, napisz na adres zbanowanikontakt@wp.pl. Szczegóły opisuje polityka prywatności.
Czas odpowiedzi
Zwykle odpowiadamy w ciągu dwóch dni roboczych. W sprawach dotyczących zakupu i reklamacji odpowiadamy w terminach wynikających z przepisów, nawet jeżeli odpowiedź merytoryczna wymaga więcej czasu.
Adres kontaktowy
E-mail: zbanowanikontakt@wp.pl